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Hazme una pregunta en los "Encuentros Digitales Cibersur"

Estaré esta semana en el encuentro digital de Cibersur para aclarar todas las cuestiones que os surjan en materia de comercio electrónico y la protección de datos.  Si quieres realizarme alguna pregunta, espero que sí, puedes participar escribiendo en los comentarios a través de este enlace, respondiendo en el muro de la página de Cibersur en Facebook o haciendo replies a @Cibersur en Twitter antes del viernes 10 de junio. Contestaré el próximo martes 14 de junio desde las 12:00.

Gracias a todos por participar.

Aquí os transcribo el artículo publicado en Cibersur: http://www.cibersur.com/8366

Día de Internet: Pautas para cumplir las normas de comercio electrónico

Hoy 17 de mayo, aprovechando que es el día de Internet, trataré de aportar mi granito de arena al desarrollo de la sociedad de la información.

Recientes informes indican que el 70% de las páginas webs incumplen la normativa de comercio electrónico y cuatro de cada diez contienen cláusulas abusivas. Además, la mayor parte de las infracciones se refieren a las obligaciones previas a la contratación y a las condiciones generales de contratación.

Por ello, pretendo en este artículo dar a conocer las pautas generales que las páginas webs deben tener en cuenta para cumplir con la normativa del comercio electrónico y evitar ser sancionadas:

Las compras por Internet tendrán un plazo de devolución de 14 días

El pleno del Parlamento Europeo ha respaldado la norma que pretende reforzar los derechos de los consumidores que compran a través de Internet. La principal novedad es que fija para todo el territorio comunitario un plazo de devolución de 14 días durante los cuales el comprador podrá retractarse de una compra sin tener que motivar su decisión y sin ningún coste. En España, este periodo de reflexión es actualmente de 7 días.

La publicidad por correo electrónico

 

Me acaban de hacer una rápida estrevista en Radio Lider para el programa “Confianza en la Red” sobre la “Publicidad por correo electrónico“. Hemos comentado en la misma que cada día son más los que se apuntan a enviar su publicidad por correo electrónico, ya que es rápido, sencillo y barato. Muchas de las veces se toman las direcciones de correo electrónico de páginas web, directorios profesionales, o incluso se compran bases de datos a otras empresas. Pero, ¿Estamos infringiendo algún tipo de normativa al realizar nuestra publicidad por este medio?

Crece el comercio electrónico y sus incidencias

Según difunde el Centro Europeo del Consumidor (CEC), las compras por Internet han sido en el pasado año 2009 una importante fuente de reclamaciones, “lo que refleja un cambio en los hábitos de compra de los consumidores“, a juicio de este organismo, que especifica que más de un tercio de los ciudadanos europeos compra productos o contrata servicios en Internet.

La Asociación Andaluza de Comercio Electrónico representará a ANEI en la Comunidad Andaluza

El presidente de la Asociación Andaluza de Comercio Electrónico (ANDCE), Pedro Rodríguez López de Lemus y el Presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI), Miguel Errasti Argal, han firmado hoy un acuerdo marco de colaboración para la promoción de la Sociedad de la Información y las Nuevas Tecnologías en el ámbito empresarial. Además, a través de este convenio, ANDCE se adhiere como organización territorial de ámbito autonómico a ANEI, constituyéndose en representante de la misma en Andalucía, ampliando de esta forma, los servicios de valor añadido a sus asociados tecnológicos.

La Guardia Civil abre un servicio de alerta sobre fraudes en la Red en Facebook

Adjunto aquí noticia aparecida recientemente en el periódico “El Pais“:

“La Guardia Civil ha abierto en la página del Grupo de Delitos Telemáticos un servico de alertas sobre fraudes en Internet. Para facilitar la difusión de esta información, también ha abierto un grupo en Facebook donde se reproduce el catálogo de estafas detectadas. La explicación de cada una va seguida de comentarios de personas que han conocido casos o han sido víctimas de las mismas. Próximamente quieren abrir un grupo en Tuenti y Twitter.