Errores repetidos en el cobro de recibos no autorizados a un cliente bancario
Una persona presentó una reclamación ante la AEPD en octubre de 2023 contra una entidad de crédito debido a cargos indebidos en su cuenta bancaria. Según el reclamante, la entidad cargó recibos correspondientes a un préstamo de un tercero desconocido en su cuenta sin su autorización. Estos cargos se produjeron inicialmente entre julio y septiembre de 2022, a razón de dos recibos mensuales. La persona afectada contactó con la entidad en agosto de 2022, solicitando la supresión de sus datos bancarios y una explicación sobre cómo se obtuvo su información sin mediar relación contractual. A pesar de que la entidad...
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