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¿Qué consecuencias tiene no colaborar con la AEPD?

La entidad QUALITY-PROVIDER S.A. se ha visto envuelta en un procedimiento sancionador por parte de la AEPD en la que presentó diversas alegaciones que han destacado por su singularidad. Este procedimiento tuvo su origen en que esta entidad se negó a otorgar a un derecho de acceso ejercido por un interesado. La entidad reclamada alegó que la AEPD no estaba legitimada para realizar ninguna inspección de datos, ya que, según su interpretación, las funciones de la Agencia estaban suprimidas. Además, insistió en que la Directora de la AEPD debía presentar su dimisión de forma inmediata. También exigió la anulación de todos los...

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La amabilidad de los vecinos pone en riesgo la privacidad

La costumbre de confiar en nuestros vecinos para recibir los paquetes que se nos envían por mensajero cuando no estamos en casa está en peligro de desaparecer, debido a recientes multas impuestas a las empresas de mensajería que pueden llegar hasta los 140.000 euros. Este cambio es consecuencia de que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha comenzado a multar a las empresas que entregan envíos a vecinos en vez de al destinatario designado. Un ejemplo de esto es un incidente de noviembre de 2022 en el que un cliente presentó una queja contra MediaMarkt después de que un...

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100.000 € de sanción a Vodafone por no comprobar correctamente la identidad de un nuevo cliente

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha multado a Vodafone con 100.000 euros por no comprobar correctamente la identidad de un nuevo cliente que contrató una línea y que, presuntamente, la utilizó para estafar en Internet. En noviembre de 2019, una persona contrató una tarjeta prepago en una tienda Vodafone, pero poco después la compañía recibió una denuncia que la acusaba de haber dado de alta una línea sin autorización del titular y cuyos datos personales habían sido cedidos a la Guardia Civil como parte de una investigación por una estafa en Wallapop. La denunciante aseguró que nunca había...

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70.000 € de sanción por enviar SPAM a través de una empresa subcontratada

A continuación, presentamos un resumen de la Resolución del Procedimiento Sancionador número PS/00142/2021 de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contra Vodafone. La compañía fue sancionada por infringir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) al enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento del destinatario, pese a haber solicitado no recibirlos previamente. Todo ello, a pesar de que fue una empresa subcontratada por otra empresa subcontratada la que hizo el envío. Vodafone argumentó que la dirección de correo electrónico utilizada no debía ser...

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Orange recibe multa de 100.000 euros por violar la protección de datos al fotografiar DNI de clientes en entregas

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto una multa de 100.000 euros a la compañía de telecomunicaciones Orange, por obligar a los repartidores de paquetes a fotografiar el documento de identidad completo de los clientes al entregar sus pedidos. Esta práctica se llevaba a cabo desde 2018 mediante el sistema IdentService. En abril de 2020, un cliente acompañado de un repartidor de General Logistics Systems Spain (GLS) denunció esta práctica en una comisaría de la Guardia Civil en Murcia. La AEPD comenzó a investigar el caso y solicitó información a Orange y GLS. La compañía de reparto explicó...

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¿Es el correo “dpd” un dato personal?

Muchas personas se cuestionan si la dirección de correo electrónico de un delegado de protección de datos, que normalmente empiezan por “dpd” o “dpo”, es por sí sola un dato de carácter personal. Aunque pueda pensarse que esta cuestión es irrelevante, en algunas ocasiones puede tener una gran importancia, ya que de la respuesta a esta cuestión dependerá si se aplica o no la normativa de protección de datos y su régimen sancionador. Por ejemplo, si alguien se dedicara a recopilar direcciones de correo “dpd” para enviarles publicidad online, además de estar infringiendo el artículo 21 de la LSSI podría estar infringiendo...

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Vodafone multada con más de 12 millones de euros por telemarketing ilegal

Según publica la asociación contra el SPAM, la operadora de telecomunicaciones VODAFONE ha sido sancionada con 12 millones de euros por prácticas agresivas de telemarketing en llamadas telefónicas no solicitadas (SPAM telefónico) por la autoridad de control en materia de protección de datos de Italia. Más información en su fuente original: https://asociacioncontraelspam.com/vodafone-multada-con-mas-de-12-millones-de-euros-por-telemarketing-ilegal...

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Organizaciones sin delegado de protección de datos, en el punto de mira de la AEPD

Se acabaron las excusas. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha empezado actuar de manera decidida contra las organizaciones que siguen sin contar con un delegado de protección de datos (DPD), a pesar de estar obligadas por ley desde hace más de dos años. La primera empresa en ser sancionada por este motivo ha sido la plataforma de envíos a domicilio Glovo, que tendrá que pagar una multa de 25.000 euros...

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Sancionado un ayuntamiento por no nombrar DPD

El Ayuntamiento de Huercal estaba obligado a nombrar un DPD ya que es una autoridad u organismo público. Indica la AEPD en su Resolución del Procedimiento Sancionador que la modalidad de contratación, nombramiento y relación laboral es muy amplia, y que puede elegirse lo más adecuado para su concreta situación. Además, recuerda que el RGPD entró en vigor el día 25 de mayo de 2016, si bien no fue aplicable hasta dos años después, y que en ese periodo de tiempo debería de haber adecuado sus tratamientos a la nueva normativa, pero este Ayuntamiento, un año y medio después de ese...

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